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1、维修人员,接收新工单时的语音提醒,自动推送工单和客户信息,并支持一键拨打电话与地图导航,简化维修过程。
2、客户服务,用户可以通过微信一键报障,工单受理会即时通过短信通知,提供进度查询和回访评价,增强客户满意度。
3、智能分配,工单能迅速到达相应工程师,维修超时时会分节点提醒,支持在线申请配件,告别线下排队填写表单的烦恼。
4、工单处理,涵盖安装、维修、维护、保养等各类工单业务,全流程自动推送处理,使得业务更加智能化。
1、经营管理模块,支持自助报障、自动派单与抢单功能,自动生成各类绩效报表,简化管理工作。
2、软件专为酒店、公寓、园区、写字楼等用户设计,帮助他们轻松实现维修管理。
3、维修流程全程可控,实时监控所有进度与配件使用情况,后台数据一目了然。
4、明确显示未审批的维修订单,及时提醒相关人员完成审批流程。
1、推动企业规范化维修管理,提高维修质量、速度,降低成本。
2、自动将维修订单匹配给合适的工程师,从而提升维修效率。
3、平台支持不同工种的工程师共享资源,提供后台数据管理与设备巡检功能。
4、有效提升维修质量,避免维修问题的重复出现。
1、帮助企业实现规范化维修管理,提升维修质量和效率,降低运营成本。
2、可以方便填写详细数据,快速发布相应的报修订单。
3、提高维修工程师的工作效率,使工程师能够及时处理维修任务。
4、大屏展示单量、区域、设备、人员等多维度数据,生成统计报表。
1、查看已发布的维修单,实时掌握维修师傅的接单情况。
2、查看相关的报修单,了解报修单的完成进度。
3、查看待处理的维修订单,掌握订单的当前状态。
4、帮助企业、小区、酒店等实现规范化维修管理。