美洽客服系统官方版是一个客服办公效率软件,帮助各种行业各个店铺的客服实现多端线上服务,即使电脑不在身边也可以通过手机来与客户沟通,高效协作的对话功能,随时随地和客户建立起联系,快速创建工单任务,让工作效率蹭蹭提高,需要的朋友赶紧来下载试试吧。
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美洽客服官方版是一款专为客服办公高效工作的软件,旨在帮助各行各业的店铺实现多终端在线客服服务。即使不在电脑旁,也能通过手机与客户进行沟通。通过高效的协作对话功能,用户可以随时随地与客户保持联系,并快速创建工单任务,从而大幅提升工作效率。需要的朋友可以立即下载并试用。
1、便捷地与各渠道客户实时沟通
2、查看并支持同事正在接待的客户
3、离线提醒功能,确保客服全天候在线
4、了解客户的地理位置、设备类型及浏览历史
美洽客服是一款功能丰富的实时在线客服工具,支持接入移动应用、手机网站、桌面网站、微信公众号、小程序、微博等多种平台。美洽专注于从客户出发,基于用户需求重新定义了在线客服的沟通方式,具有易用性和高效性,能够迅速解决客户问题。
1、优质服务源自对客户的深入理解
2、最迅速的客户连接
3、超过40000家企业已选择美洽
4、外观多样,与品牌形象完美融合
1、客服评价系统,客户可对接待客服进行打分,评分会在统计报告中展示。
2、对话分级功能,管理员可设置不同等级的对话规则,系统会自动进行分级。
3、客服响应及时率统计,系统会统计每条消息的响应时间,帮助提升服务效率。
1、[精确的数据报告与统计功能]
2、[强大的后台管理功能]
3、[高效的会话管理]
4、[更多高级功能]