天猫商场 v15.10手机版

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天猫商场官方版是一款广受欢迎的购物应用，为用户提供了丰富的商品选择，包括日常用品、奢侈品、电子设备、家居装饰、化妆品、服装饰品等。通过这款软件，消费者不仅能享受购物的乐趣，还能获得质量保障和完善的售后服务，让购物更加放心。如果您有需要，欢迎到版本站下载体验！

天猫商场官方版特色

【美丽追求的必备利器】

让自己变得更美，是我们生活中的头等大事！

天猫商城手机版提供了大量高品质的美衣、美鞋、大牌包包和护肤化妆品，

在美丽这件事上，选择天猫，才算是全力以赴。

【宅家必备的购物选择】

不想出门？天猫超市让你在家也能轻松购物，商品种类丰富，覆盖零食、水果、洗发水、洗衣液，甚至还有新鲜的小龙虾……

价格比大超市更优惠，快递员直接送货到家，轻松搞定生活所需，省时省力！

【科技爱好者的必备应用】

无论你是手机发烧友，还是IT达人，天猫都有丰富的智能设备，

从旗舰手机、智能手表到运动手环，再到潮酷的电子设备，上天猫，统统可以搞定！

【聪明妈妈的购物伙伴】

天猫深知妈妈们最关心的是孩子的健康成长。

平台上有各种进口奶粉、纸尿裤等母婴用品，还有许多本土受信赖的品牌，

我们关注商品质量，兼顾实惠，让孩子能够得到最好的照顾。

【装修省钱的神器】

如果你能善用天猫，装修预算有可能减少一半。

同样标准的装修材料和工艺，天猫上的商品比线下商场便宜20%-50%。

同时，送货上楼服务帮助你节省了人工费用，装修就选天猫，省心又省钱！

天猫商场官方版功能

1、提升个人形象的必备单品

无论是美衣、美鞋、奢侈包包，还是护肤化妆品，天猫为你提供了全面的选择，

让你在追求美丽的路上毫不妥协。

2、居家生活的便捷选择

天猫超市让你足不出户，享受超市般的购物体验，价格优惠，服务周到。

3、科技迷的电子装备库

从旗舰手机、智能手表到各种炫酷的潮玩设备，天猫应有尽有，满足你的科技需求。

4、妈妈们的安心之选

天猫为各位妈妈提供了丰富的母婴商品，品质保障，价格合理，让孩子得到最好的关爱。

5、装修省钱，选择天猫

天猫上的商品价格比传统商场便宜，而且送货上楼服务让你轻松省下不少装修费用。

天猫商场官方版使用帮助

1、如何申请天猫订单维权?

若收到的商品存在质量问题、与描述不符，或付款后未收到商品等问题，可以发起维权申请：

2、交易成功

如果交易成功后15天内，卖家未能协商解决问题，可以进入“已买到的宝贝”页面，点击“申请售后”进行维权。

3、交易关闭

在交易关闭后的15天内，如果商家违背承诺，可以在“已买到的宝贝”页面点击【投诉商家】进行投诉。

4、等待付款

如果订单状态显示“等待付款”，表示您尚未完成付款，您可以与卖家协商主动关闭交易，或等待系统自动关闭。

5、买家已付款

如需要催促商家发货，可以进入“已买到的宝贝”，找到相应订单，点击【提醒卖家发货】；如需要退款或退货，点击“退款/退货”与商家协商。

6、卖家已发货

如需要换货，请直接联系商家协商，若协商不成，可申请退款处理。

如果需要退款或退货，进入“已买到的宝贝”页面，点击“退款/退货”并与商家协商。

若协商未果，可以在商家拒绝退款申请后申请客服介入，客服人员会帮助解决问题。

天猫商场官方版常见问题

一、如何申请延迟发货赔偿?

1、商家缺货未发货，或未按约定时间发货

在“已买到的宝贝”页面，找到该订单并点击“退款/退货”，选择退款原因为“缺货”或“未按约定时间发货”。

2、商家已发货，但未按时发货要求退款或退货

在交易成功后的15天内，进入“已买到的宝贝”页面，点击“退款/退货”，选择“未按约定时间发货”进行退款。

3、商家已发货，但仅对未按约定时间发货提出投诉

在“已买到的宝贝”页面，选择退款原因“未按约定时间发货”，然后点击“投诉商家”进行投诉。

4、交易已付款但未申请延迟发货投诉且交易已关闭

在交易关闭后的15天内，可以在“已买到的宝贝”页面，点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】。

二、货到付款订单如何发货?

1、在【已卖出的宝贝】—【等待发货】页面，找到货到付款订单并点击“发货”按钮。

2、确认买家的收货地址及取货信息，选择物流公司后点击“选择”按钮。

3、系统会显示物流公司派送范围和代收货款金额，请按系统提示填写正确金额。

在快递员取件后输入运单号，点击“确认”完成发货。