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《大众点评》撤销顾客评价方式

作者:乐玩 来源:乐玩 2025-01-29 16:29:02

作为国内领先的本地生活服务平台,大众点评的用户评价对商家来说至关重要。面对一些不满意的评论,商家常常想要了解如何删除或处理这些反馈。今天,小编将为大家详细介绍大众点评删除顾客评论的方法。

《大众点评》删除顾客评价方法

如何在大众点评删除顾客评论?

商家不能主动删除顾客评论,只有顾客本人或平台可以对评论进行修改或删除。

商家可以尝试与顾客沟通,要求其自行删除评论。删除评论的步骤如下:

1、首先打开大众点评App,进入“我的”页面,然后点击个人主页。

《大众点评》删除顾客评价方法

2、在个人主页中,找到并点击想要删除的评论。

《大众点评》删除顾客评价方法

3、接着点击评论右上角的三个点图标。

《大众点评》删除顾客评价方法

4、在弹出的选项中,点击“删除”即可。

《大众点评》删除顾客评价方法

如果评论内容属于明显的恶意差评,商家可以在与顾客沟通无果的情况下,向平台提出申诉。商家可以提供相关证据,若平台审核通过,评论将被删除。

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